Pertama, identifikasi beberapa merek untuk dipertimbangkan, kemudian lakukan evaluasi menyeluruh. Pada tahap seleksi awal, umumnya aspek-aspek berikut dijadikan kriteria seleksi:
1. Kualitas dan reputasi produk merek;
2. Kemampuan-layanan purna jual merek, termasuk ketersediaan outlet layanan di atau dekat lokasi perusahaan;
3. Kualitas dan pelayanan produk dari merek yang telah digunakan perusahaan;
4. Merek yang dipilih harus selaras dengan positioning perusahaan.
Setelah seleksi awal, dilakukan evaluasi menyeluruh terhadap setiap merek meliputi merek, kualitas produk, harga, dan kemampuan layanan.
Banyak perusahaan yang salah dalam memilih merek: mereka percaya bahwa jika semua forklift diimpor, kualitas dan harganya harus sama. Ini adalah kesalahan-yang masuk akal. Sama seperti mobil, ada banyak merek impor, dan perbedaan harga antar merek sangat besar, begitu pula performanya.
Selain itu, forklift adalah peralatan industri, dan memastikan pengoperasian normalnya adalah salah satu tujuan perusahaan; downtime berarti kerugian. Oleh karena itu, memilih merek dengan-layanan purna jual yang andal sangatlah penting. Pasar forklift Tiongkok sangat besar, sehingga menarik banyak pemasok forklift asing. Namun, mengingat luasnya wilayah Tiongkok, sulit untuk membangun jaringan layanan profesional nasional tanpa waktu yang memadai.
